Маркетинг онлайн⚡️

Способ точно не остаться без клиентов В нескольких последних постах я рассказывала, где брать клиентов, но в комментариях часто видела, что для многих это проблема так и остаётся нерешённой. Хорошо. Если у вас не получается получить клиентов из рилс, Тредс, других каналов -- знаете, вы такой не один. Множество экспертов пытаются начать свое дело надрываясь с контентом, придумывая что же написать сегодня, но с места сдвинуться это не помогает. Знаете, есть такой блогер Николай Василенко. Сейчас он блогер-миллионник, но многие знают, что прежде чем залетел его первый рис, он пилил их больше двух лет ежедневно. Представляете, сколько терпения и упорства у человека? Если в вас есть хотя бы столько же, то когда-нибудь ваш рилс или пост точно залетит💯 А если терпения у вас всё-таки не так много, а клиентов очень хочется уже сейчас, хочется наконец-то зарабатывать достойные деньги, то здесь самый быстрый и эффективный выход -- реклама. Любая: таргет или закупы в каналах и сообществах. Почему я вообще об этом сейчас пишу? Это не реклама и даже не её попытка, просто я очень расстроилась, что мои предыдущие посты не всем помогли. И именно сейчас у меня перед глазами живой, работающий кейс -- знакомая психолог. Ещё месяц назад её никто не знал, из соцсетей никто не приходил, а сейчас она ежедневно получает несколько заявок и закрывает половину из них в работу. Всё что она сделала, оформила сайт визитку, где описала, чем может помочь и запустила рекламу в Яндекс. Вчера как раз поинтересовалась у неё, окупились ли вложения. Да! И причём даже за последнюю неделю уже вдвое, не считая того, что было до. А ведь люди будут приходить на сессии и платить регулярно, будут появляться новые клиенты и конечно же, реклама окупится многократно. Я много работала с онлайн школами и экспертами и видела, как пытаюсь сэкономить на рекламе люди выжигали базу, устраивали танцы с бубнами в соцсетях, но приток клиентов был настолько мал, что некоторые просто закрылись. Бизнес без рекламы не развивается. Более того, его так легко потерять. Поэтому, если вы хотите роста, Если вы чувствуете, что устали от бесконечного контента, а толку нет, всё-таки попробуйте запустить хотя бы на 10.000. Сумма небольшая, но она приведёт вам новых клиентов, которые, возможно, будут вам приносить доход ещё долгие месяцы. Можно попробовать настроить рекламу самому, сейчас множество видео на YouTube, нейросети очень хорошо помогают. Важно потом её отслеживать и корректировать (тоже с нейросетями можно).А если финансы позволяют, то конечно лучше нанять таргетолога. Профессионал не позволит слиться вашим деньгам впустую. Если страшно идти в Яндекс рекламу, закупки в тг каналах и ВК проще, понятнее и дешевле для новичков. Если интересно, как делать закупку рекламы самому, могу рассказать в следующем посте. Пишите в комментариях👇 Если у вас нет сайта, если вы не знаете о чём на нём написать -- обращайтесь, проведём распаковку и соберём вам красивый сайт под ваш запрос. Кстати, если не знаете, где найти таргетолога или закупщика рекламы -- могу порекомендовать несколько очень хороших знакомых специалистов.

Почему человек говорит «я подумаю», хотя ему всё понравилось? На консультации человек внимательно слушал, задавал вопросы, соглашался, что проблема у него есть и ваше решение ему подходит, цена вроде тоже не вызвала желания немедленно покинуть Zoom… а в конце всё равно: — Спасибо, мне всё понравилось. Я подумаю.🤔 И первая реакция эксперта — срочно добавить ещё аргументов. Рассказать про бонусы, ещё раз пройтись по программе, показать кейс, предложить скидку, напомнить, что мест осталось три с половиной. В такой ситуации человеку уже вполне хватает информации, но его останавливает мысль: «А вдруг я опять ошибусь?»😒 Особенно если он уже покупал обучение, которое так и осталось лежать в личном кабинете, а может работал со специалистом без результата или просто потратил деньги и потом пожалел. Страх ошибиться при покупке может оказаться сильнее самого желания купить. Человек может хотеть результат, видеть пользу продукта и доверять эксперту, но всё равно сомневаться: подойдёт ли это именно мне, справлюсь ли я, хватит ли времени, получится ли внедрить. Когда вы слышите «я подумаю» сначала нужно понять, о чём именно человек собирается думать. ✍️ Можно и важно спросить: — Остались вопросы по самому формату? — Есть сомнения, что это поможет именно в вашей ситуации? — Смущает цена? — Не уверены, что получится совмещать с работой? — Хотите сравнить с другими вариантами? И дальше уже отвечать на настоящую причину. Если человек боится, что снова купит курс и не дойдёт даже до второго модуля, ещё один рассказ про 500 довольных выпускников вряд ли сильно поможет. Ему важнее понять, Если сомневается, подходит ли ему ваш метод, тогда уже нужны примеры людей с похожей ситуацией и объяснение, почему вы вообще рекомендуете ему именно этот вариант. Мне кажется, это вообще одна из самых полезных привычек в продажах: не угадывать, почему человек не купил, а спрашивать. Потому что за одинаковыми «я подумаю» могут стоять совершенно разные причины. И пока вы их не знаете, любые дожимы — просто стрельба по воробьям.

Бесплатная консультация есть, а продажи нет. Клиент получил пользу, разобрался в своей ситуации, сказал спасибо и ушёл. И для него всё отлично, а вы чувствуете полный провал, потому что эта консультация изначально была частью вашей воронки. «И как же я задолбался проводить эти бесплатные консультации: выматывают все силы, а толку ноль🤬», — так думает практически каждый первый начинающий эксперт. Бесплатные консультации — это хороший инструмент продаж. Но здесь важно заранее понимать, какую задачу решает эта встреча. Если это диагностика, то человеку нужно помочь увидеть его ситуацию: что сейчас происходит, где проблема, почему она не решается сама и какой путь может привести к нужному результату. И если вы за одну бесплатную встречу уже полностью разобрали всю проблему, выдали решение, расписали следующие шаги и, можно сказать, уже закрыли часть платной работы,человек может просто решить, что больше ему от вас ничего не нужно — он уже получил то, за чем пришёл. Но и превращать консультацию в получасовую презентацию своих услуг тоже не нужно. Сначала надо понять самого человека: с чем он пришёл, чего хочет, что уже пробовал и почему пока нет результата. И только после этого уже показывать, как вы можете ему помочь именно в его ситуации. Но не со слов: «У меня есть программа на 8 недель», а важно связать ваше предложение с тем, что человек только что вам рассказал: какую задачу будете решать, что будете делать вместе и почему именно этот формат ему подходит лучше всего. Но большинство из нас останавливает именно то, что это предложение нужно сделать🙈 Важно научиться с этим справляться, и не ждать, что клиент сам каким-то образом догадается и спросит цену или попросится к вам в работу. Если по итогам разговора вы понимаете, что действительно можете ему помочь, то вполне нормально сказать, что вы предлагаете решение его проблемы подходящим для него способом. А если в ответ вы слышите «я подумаю», можно спокойно уточнить: остались ли у него вопросы, сомнения по формату или цене или он просто пока не готов принимать решение. Так вы хотя бы поймёте, что именно его останавливает, и сможете ответить, если вопрос действительно можно снять. И да, надо понимать, что покупать будет не каждый. Иногда человеку не подходит ваш формат. Возможно, сейчас нет возможности идти в работу или ему вообще нужен другой специалист. И это тоже нормальный результат консультации, и к нему стоит относиться спокойно. ❓ А что у вас сложнее всего получается на таких консультациях: перейти к предложению, назвать цену, объяснить ценность или продолжить общение после слов «я подумаю»?👇